温州汽车城二手车经营户迎新年酒会







据悉,温州福龙汽车于近日顺利通过了“福特亚太钣喷Quality Care”的认证,这是长安福特浙南地区首家也是温州地区首家通过此项认证的长安福特授权经销商。
钣喷Quality Care是福特汽车公司推出的福特品牌专有的一套经销商售后服务也是目前全球所有汽车品牌中唯一针对钣喷业务的售后服务标准,涉及经销商的硬件设施、人员结构和服务流程等各个领域,通过提高经销商服务运作和服务水平,最终达到提高客户满意度的目的。钣喷Quality Care以顾客为中心,其核心内容贯穿于服务整个过程的十二步关键流程、经销商客户关系中心(DCRC)及5S管理,三者相辅相成,形成内强员工素质、外求客户满意的高标准服务体系。钣喷QC既是一个象征优质服务的全球服务品牌,也是一套专业的服务管理体制,以每一位车主的”非常满意”为出发点。秉承福特全球服务品牌精神,通过QC认证的福特经销商,在內部品质管理以及提供客户专业服务,均具备统一的标准化流程,确保了经销商整齐的专业素质。客户可以很方便地预约钣喷服务,钣喷客户有专用的停车位.高效优质的定损流程,保险索赔代办服务,提供代步车/上门接车送车服务,提供事先认同的价格,确定的开工完工时间等,都是钣喷QC的服务特色。截止目前,国内所有长安福特200家经销商当中,同时获得机电、钣喷两项认证的经销商数量仅有十八家,福龙汽车取得此两项服务体系认证,位属前列,标志着温州福龙汽车的服务品质已与福特全球服务标准接轨。自2008年1月1日起,新购长安福特产品的免费拖车服务将由原来的一年延长为两年。
广州本田喜悦二手车品牌落户温州华能店以来,华能店凭着“信心、省心、悦心”的三心服务和规范化的业务流程,赢得了广大用户的肯定与信赖,业绩节节攀升。
日前,喜悦二手车华能店配合汤家桥温州华能4S总店,推出12月回馈专场活动,并制定了新的置换政策,除了继续推行多品牌二手车置换,所有参加置换的二手车都将接受191项专业检测,每一辆获得广州本田汽车质量认证的喜悦二手车均享有1年或2万公里的有限质量保证外,凡参与二手车置换的客户,还可享受到新车团购价格。此外所有订购飞度、思迪客户均可获赠5万公里免工时保养,华能店此举从为客户节省费用支出角度出发,为此两款车的售后保养提供了有利的长期保障。
同时,老客户推荐新客户,也会有限量惊喜送出。即日起到12月底,凡老客户推荐新客户,均可获得08年全年报纸一份,并将受邀参加广州本田第八代雅阁元月新车发布会,尊享品质生活,感受耀世盛况。
华能店继冬季服务周结束后,将推出“家人关怀 ,省钱计划”保养套餐,任意一款车型都可以找到相应的套餐,多种优惠组合,多种省钱方式,多种附加赠送,广州本田的用户于本月亲临华能店就可以体验到此项贴心服务。